E themeluar në vitin 2017 në Shqipëri për të ofruar zgjidhje offshore të qendrave të thirrjeve dhe outsourcing të shërbimeve ndaj klientit për sektorët e Udhëtimit, Mikpritjes dhe Ngarkesave, InterCall BPO u bë shpejt një partner i besueshëm BPO në shumë industri si Telekomi, Shitja me pakicë, E-commerce, Logjistika, Shëndetësia dhe Gaming. Sot ne ofrojmë shërbime ndaj klientit në mbi 12 gjuhë. Me zyrat tona në Turqi dhe Bosnjë, sigurojmë diversitet burimesh, efikasitet operativ dhe vazhdimësi; duke u ofruar partnerëve tanë jo vetëm mbështetje, por edhe motivim, energji dhe një ambient ku ata mund të planifikojnë biznesin me besim.
Të ndërtojmë një ekosistem BPO ku fitojmë së bashku dhe u japim fitore të tjerëve; të jemi partneri i parë i zgjedhur për nevojat e shërbimit ndaj klientit, veçanërisht për markat kryesore të Evropës.
Të shtojmë vlerë duke e bërë më të lehtë udhëtimin e markave tona dhe të klientëve të tyre; t’u ofrojmë të gjithëve në ekosistemin BPO mundësi për fitim, zhvillim dhe lumturi; dhe të krijojmë suksese të qëndrueshme duke sjellë ndryshime të qëndrueshme në
Fitojmë së bashku dhe bëjmë që edhe të tjerët të fitojnë. Lidhjet që ndërtojmë me partnerët dhe ekipet tona janë themeli i një kulture suksesi të përbashkët.
Me një model biznesi të hapur, të drejtë dhe të përgjegjshëm, ndërtojmë partneritete afatgjata. Transparenca krijon besim, dhe besimi krijon besnikëri.
Qëndrojmë pas fjalës sonë dhe i japim siguri partnerëve dhe punonjësve tanë. Krijojmë një ekosistem të përkushtuar ndaj suksesit.
I përgjigjemi nevojave të ndryshme të klientëve me zgjidhje të shpejta dhe kreative. Duke kombinuar teknologjinë, efikasitetin dhe inovacionin, bëjmë diferencën.
Fusim motivim dhe entuziazëm në çdo punë. Pasioni ynë i bën markat të rriten dhe nxjerr në pah potencialin e ekipeve tona.
Shikojmë përtej fitimeve afatshkurtra. Duke shtuar vlerë për markat tona, krijojmë gjithashtu mundësi të qëndrueshme karriere dhe zhvillimi për punonjësit tanë.
