InterCall BPO wurde 2017 in Albanien gegründet, um Offshore-Callcenter- und Kundenservice-Outsourcing-Lösungen für die Reise-, Gastgewerbe- und Frachtbranche anzubieten, und entwickelte sich schnell zu einem vertrauenswürdigen BPO-Partner in vielen Branchen wie Telekommunikation, Einzelhandel, E-Commerce, Logistik, Gesundheitswesen und Gaming. Heute bieten wir mehrsprachigen Kundenservice in über 12 Sprachen. Mit unseren Büros in der Türkei und Bosnien gewährleisten wir Ressourcenvielfalt, operative Effizienz und Kontinuität; und bieten unseren Partnern nicht nur Unterstützung, sondern auch Motivation, Energie und ein Umfeld, in dem sie ihre Geschäftspläne mit Zuversicht gestalten können.
Ein BPO-Ökosystem aufzubauen, in dem wir gemeinsam gewinnen und andere gewinnen lassen; insbesondere für Europas führende Marken der bevorzugte Partner bei Kundenservice-Bedürfnissen zu sein.
Den Weg unserer Marken und ihrer Kunden zu erleichtern und dadurch Mehrwert zu schaffen; allen im BPO-Ökosystem Chancen auf Gewinn, Entwicklung und Zufriedenheit zu bieten; und in jeder Partnerschaft durch nachhaltige Unterschiede dauerhafte Erfolge zu er
Wir gewinnen gemeinsam und lassen andere gewinnen. Die Bindungen, die wir mit unseren Partnern und Teams aufbauen, sind die Grundlage einer Kultur des gemeinsamen Erfolgs.
Wir gewinnen gemeinsam und lassen andere gewinnen. Die Bindungen, die wir mit unseren Partnern und Teams aufbauen, sind die Grundlage einer Kultur des gemeinsamen Erfolgs.
Wir stehen zu unserem Wort und geben unseren Partnern und Mitarbeitern Sicherheit. Wir schaffen ein Ökosystem, das dem Erfolg gewidmet ist.
Wir reagieren auf sich ändernde Kundenbedürfnisse mit agilen und kreativen Lösungen. Durch die Verbindung von Technologie, Effizienz und Innovation schaffen wir Mehrwert.
Wir bringen hohe Motivation und Begeisterung in jede Aufgabe ein. Unsere Leidenschaft lässt Marken wachsen und setzt das Potenzial unserer Mitarbeiter frei.
Wir blicken über kurzfristige Gewinne hinaus. Während wir unseren Marken Mehrwert verleihen, schaffen wir auch dauerhafte Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter.
