Bei InterCall BPO sind wir nicht nur ein Kommunikationsdienstleistungszentrum; wir sind ein globales Partner-Ökosystem, in dem wir gemeinsam gewinnen und andere gewinnen lassen. Für Europas führende Marken bieten wir mehrsprachige Inbound- und Outbound-Calls, integrierten Vertrieb, Chat-, E-Mail-Support, Backoffice- und Inkassolösungen, insbesondere auf Deutsch, Französisch, Niederländisch und Italienisch.
Mit unserem Expertenteam und einer starken technologischen Infrastruktur optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse, verbessern das Kundenerlebnis und führen Ihre Marke in die Zukunft. Als Ihr verlässlicher Partner verwandeln wir jede Interaktion in eine Chance; wir setzen Prioritäten auf Mehrwert für Ihre Kunden, Stärke für Ihr Geschäft und nachhaltigen Erfolg für Ihre Marke.
INTERCALL BPO macht nicht nur durch die ausschließliche Konzentration auf Kundenservice einen Unterschied; wir widmen unser gesamtes Fachwissen und unsere Ressourcen der Bereitstellung überlegener Kundenerlebnislösungen für unsere Partner. Durch unsere schlanke Struktur garantieren wir Effizienz, während unser Freelance-Modell hohe Motivation und Bindung sicherstellt. Mit unserem innovativen Ansatz und unserer schnellen Anpassungsfähigkeit reagieren wir stets einen Schritt voraus auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Marken. So bleiben wir die erste Wahl und der verlässlichste Geschäftspartner unserer Kunden
Angebot anfordernMit unseren Inbound-Call-Diensten stellen wir sicher, dass Kunden, die Ihr Callcenter erreichen, ein ausgezeichnetes Erlebnis haben. Unser qualifiziertes und erfahrenes Team beantwortet Fragen und bietet Lösungen, um Kundenanliegen effektiv zu erfüllen. Mit unseren maßgeschneiderten Dienstleistungen helfen wir Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Markentreue aufzubauen.
Sie können unsere Outbound-Call-Services nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Unsere kompetenten Vertriebsmitarbeiter unterstützen Sie dabei, Ihre Zielgruppe durch eine strategische Vorgehensweise zu erreichen. Wir unterstützen Sie als professionelles Team dabei, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und Ihren Umsatz zu steigern.
Wir bieten Chat-Support an, damit Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden interagieren können. Unsere professionellen Chat-Agenten beantworten schnell und effektiv die Fragen Ihrer Kunden, bieten Support und bieten Lösungen an. Mit unserem menschenorientierten Ansatz und schnellen Reaktionszeiten helfen wir Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wir bieten E-Mail-Support, um die Anfragen und Anliegen Ihrer Kunden schnell und effektiv zu beantworten. Unsere erfahrenen Vertreter kommunizieren professionell mit Ihren Kunden, um Probleme zu lösen und Bedürfnisse zu erfüllen. Durch unsere effektive Kommunikation und kundenorientierte Vorgehensweise helfen wir Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir bieten Backoffice-Unterstützung, um Ihre täglichen Geschäftsabläufe zu unterstützen und die Effizienz zu steigern. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Dateneingabe, Dateiverwaltung, Berichterstattung und anderen wichtigen Geschäftsprozessen. Dadurch schaffen Sie mehr Möglichkeiten, Ihre wichtige Zeit auf strategische Arbeit zu konzentrieren.
