Shtete të ndryshme
Gjuhë
Punonjës
Po të presim!
E themeluar në vitin 2017 në Shqipëri për të ofruar zgjidhje offshore të qendrave të thirrjeve dhe outsourcing të shërbimeve ndaj klientit për sektorët e Udhëtimit, Mikpritjes dhe Ngarkesave, InterCall BPO u bë shpejt një partner i besueshëm BPO në shumë industri si Telekomi, Shitja me pakicë, E-commerce, Logjistika, Shëndetësia dhe Gaming. Sot ne ofrojmë shërbime ndaj klientit në mbi 12 gjuhë. Me zyrat tona në Turqi dhe Bosnjë, sigurojmë diversitet burimesh, efikasitet operativ dhe vazhdimësi; duke u ofruar partnerëve tanë jo vetëm mbështetje, por edhe motivim, energji dhe një ambient ku ata mund të planifikojnë biznesin me besim.
Rreth nesh
Në InterCall BPO, nuk jemi vetëm një qendër shërbimesh komunikimi; jemi një ekosistem global partnerësh ku fitojmë së bashku dhe u japim fitore të tjerëve. Për markat kryesore evropiane ofrojmë zgjidhje shumëgjuhëshe për thirrje hyrëse dhe dalëse, shitje të integruara, chat, mbështetje e-mail, back office dhe shërbime të arkëtimit, veçanërisht në gjermanisht, frëngjisht, holandisht dhe italisht.
Me ekipin tonë ekspert dhe infrastrukturën e fortë teknologjike, ne optimizojmë proceset tuaja të biznesit, forcojmë përvojën e klientit dhe e çojmë markën tuaj drejt së ardhmes. Si partneri juaj i besuar, ne e kthejmë çdo ndërveprim në një mundësi; duke i dhënë përparësi vlerës për klientët tuaj, forcës për biznesin tuaj dhe suksesit të qëndrueshëm për markën tuaj.
Shërbimet tonaA je gati të bashkohesh me një ekip ndërkombëtar të qendrës së thirrjeve dhe të punosh në një mjedis ku zëri yt bën ndryshimin?
Nëse vlerat tona përputhen me të tuat, bashkohu me ne si përfaqësues i klientëve; orari fleksibël, projektet globale dhe një mundësi karriere për të ecur përpara të presin!
Sunrise LLC, një filial në pronësi të plotë të Liberty Global, është kompania më e madhe private e telekomunikacionit në Zvicër dhe ofron shërbime udhëheqëse në industri për celular, internet, TV dhe rrjet fiks për klientët privatë dhe bizneset.
Shfaq të gjitha
Odido është një nga kompanitë kryesore të telekomunikacionit në Holandë, duke ofruar zgjidhje inovative në shërbimet mobile, internet, TV dhe rrjet fiks. Synimi i saj është t’u ofrojë klientëve privatë dhe biznes një përvojë superiore komunikimi, të pasuruar me teknologji moderne.
Shfaq të gjitha
Air Albania, linja ajrore flamurtare e Shqipërisë, operon fluturime të rregullta drejt tetë destinacioneve në Evropë. Duke synuar t’u ofrojë pasagjerëve një përvojë të sigurt dhe komode udhëtimi, Air Albania që nga themelimi i saj bashkëpunon me InterCall BPO, duke marrë mbështetje shumëgjuhëshe në të gjitha fushat e shërbimit ndaj klientit.
Shfaq të gjitha
LolaFlora është një kompani ndërkombëtare e shpërndarjes së luleve online. InterCall BPO, në periudha të ndryshme, ka ofruar mbështetje për shërbimin ndaj klientit në gjuhën angleze, italiane, spanjolle dhe ruse për dyqanet dhe klientët e LolaFlora në Spanjë, Meksikë, Itali dhe Rusi.
Shfaq të gjitha
Nordic Gaming Group është një operator i respektuar lotarie dhe lojërash me një prani të fortë në Evropë. Në InterCall BPO kryejmë aktivitete të telesales duke përdorur listat e klientëve të ofruara dhe zhvillojmë projekte marketingu dhe shitjesh që mbulojnë tregjet gjermane dhe austriake
Shfaq të gjitha
E themeluar në vitin 1933, Turkish Airlines është rritur duke u bërë sot linja ajrore që fluturon në më shumë vende se çdo tjetër në botë. Me shërbime në mbi 120 vende dhe mbi 300 destinacione, Turkish Airlines e vendos kënaqësinë e klientit dhe cilësinë globale të shërbimit në qendër të saj.
Shfaq të gjithaNe kemi dhënë përgjigje për pyetjet më të shpeshta rreth procesit të aplikimit.
Çfarë shërbimesh ofron InterCall BPO?
InterCall BPO është një kompani Business Process Outsourcing (BPO) që ofron shërbim ndaj klientit, mbështetje teknike, shitje dhe zgjidhje back office. Ne ofrojmë shërbime shumëgjuhëshe, kryesisht në gjermanisht, frëngjisht, holandisht, anglisht dhe italisht.
Nga cilat vende operoni?
Ne operojmë në Turqi, Bosnje dhe Hercegovinë dhe Shqipëri. Kjo prani rajonale na lejon të ofrojmë zgjidhje fleksibël, të shkallëzueshme dhe me kosto të ulët.
A ka mundësi pune nga shtëpia?
Po. Në të tre lokacionet tona, puna nga shtëpia është e mundur. Përndryshe, mund të zgjidhni gjithashtu të punoni nga zyrat tona në qytetet ku ndodhemi.
Cilat janë modelet e punës në InterCall BPO?
Ne ofrojmë si modele pune me kontratë pune (payroll) ashtu edhe freelance. Rreth 75% e punonjësve tanë preferojnë të punojnë si freelancerë. Proceset dhe avantazhet ndryshojnë në varësi të ligjeve të secilit vend.
Cilat janë avantazhet e modelit freelance në InterCall BPO?
• Pagesa në euro: Përfitoni nga ndryshimet e kursit të këmbimit gjatë vitit.
• Bonuset: Bonuset e performancës dhe të shitjeve paguhen plotësisht pa zbritje.
• Avantazhe tatimore: Edhe pse shpenzime si sigurimet shoqërore dhe tarifat e kontabilitetit ndryshojnë sipas vendit, zbritjet tatimore në modelin freelance janë dukshëm më të ulëta krahasuar me punësimin me kontratë. Kjo ju lejon të merrni të ardhura neto më të larta.
• Orari fleksibël: Gëzoni një ekuilibër më të mirë mes punës dhe jetës private me orare fleksibël.
