Gülçin Yağlıs Mutige Reise
Das Leben verläuft nicht immer geradlinig. Manchmal führt dich eine unerwartete Kreuzung in eine völlig andere Zukunft. So begann auch meine Geschichte: mit mutigen Entscheidungen, viel Neugier und niemals aufzugeben. Heute arbeite ich bei InterCall BPO als Junior Payout Reporting Specialist, und wenn ich zurückblicke, bereue ich keine meiner Entscheidungen.
Die Lektionen des Mutes
Meine Reise begann am Zonguldak Wissenschaftsgymnasium. Später lernte ich Disziplin und Geduld an der Marineakademie. Danach änderte ich meine Richtung vollständig und schloss das Psychologiestudium in nur drei Jahren als Jahrgangsbeste ab. Auch wenn es manchmal so aussah, als würde ich verschiedene Wege einschlagen, bereitete mich jede Erfahrung auf meine heutige Karriere vor.
Deshalb möchte ich jedem, der im Callcenter-Bereich arbeiten oder eine Karriere im Kundenservice starten möchte, Folgendes sagen: Das Leben verläuft nicht immer nach Plan, aber wenn man den richtigen Arbeitsplatz findet, gewinnen alle Erfahrungen an Wert.
Ein Neuer Anfang bei InterCall BPO
Heute bedeutet die Arbeit bei InterCall BPO für mich nicht nur einen Job; es ist auch eine Schule, in der Vertrauen, Inspiration und Entwicklungsmöglichkeiten zusammentreffen. Für alle, die im Callcenter-Bereich Karriere machen wollen, ist dies ein Ort des Lernens und der Weiterentwicklung. Während ich an der Transparenz der Auszahlungen arbeite, spüre ich jeden Tag die Kraft von Teamgeist und offener Kommunikation.
Bei InterCall BPO habe ich gelernt, dass Erfolg nicht nur in der Genauigkeit von Berichten liegt, sondern auch in Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und dem Mut, aus Fehlern zu lernen. Deshalb kann ich mit Überzeugung sagen: Als Kundenberater zu beginnen und später in Bereichen wie Personalwesen, Training, Steuerung oder Sales Coach Karriere zu machen – dafür ist InterCall BPO die richtige Adresse.
Zukunft und Inspiration
Derzeit absolviere ich ein Masterstudium in Business Intelligence und Datenanalyse. Mein Ziel ist es, mich in der Welt der Big Data zu spezialisieren und zur technologischen Transformation beizutragen. Aber egal, wohin mich mein Weg führt, die Erfahrungen, die ich bei InterCall BPO gesammelt habe, werden mir immer eine starke Grundlage geben.
Und das ist die wichtigste Botschaft, die ich euch mitgeben möchte: Seid mutig. Habt keine Angst davor, einen neuen Schritt in eurer Karriere zu wagen. Wenn ihr einen Job im Callcenter-Bereich sucht, kann euch InterCall BPO nicht nur eine Arbeitsstelle, sondern auch eine Tür in die Zukunft öffnen.
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