Abbiamo raccolto le domande più frequenti sul processo di candidatura e le abbiamo risposte una ad una.
Leggendo troverai dettagli che ti faranno dire: ‘Era proprio quello che mi chiedevo!’
E magari scoprirai anche risposte sorprendenti a cui non avevi mai pensato, ma che sarai felice di leggere
Quali servizi offre InterCall BPO?
InterCall BPO è un’azienda di Business Process Outsourcing (BPO) che offre soluzioni di customer service, supporto tecnico, vendite e back office. Forniamo servizi multilingue, principalmente in tedesco, francese, olandese, inglese e italiano.
Da quali paesi operate?
Operiamo in Turchia, Bosnia-Erzegovina e Albania. Questa presenza regionale ci consente di fornire soluzioni flessibili, scalabili ed economicamente vantaggiose.
Esiste un’opzione di lavoro da casa?
Sì. In tutte e tre le nostre sedi è possibile lavorare in home office. In alternativa, è possibile lavorare anche dai nostri uffici nelle città in cui siamo presenti.
Quali sono i modelli di lavoro in InterCall BPO?
Offriamo sia modelli di lavoro con contratto a libro paga che freelance. Circa il 75?i nostri dipendenti preferisce lavorare come freelance. I processi e i vantaggi variano in base alle leggi di ciascun paese.
Quali sono i vantaggi del modello freelance in InterCall BPO?
• Pagamento in euro: Approfitta delle variazioni del cambio durante l’anno.
• Bonus: I bonus di performance e vendita vengono pagati interamente senza detrazioni.
• Vantaggio fiscale: Sebbene le spese come previdenza sociale e contabilità varino a seconda del paese, le detrazioni fiscali nel modello freelance sono significativamente inferiori rispetto al lavoro dipendente. Questo ti permette di portare a casa un reddito netto più alto.
• Orari flessibili: Goditi un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata con orari flessibili.
Qual è il processo per iniziare a lavorare come freelance?
Per lavorare nel modello freelance è necessario aprire una ditta individuale. Questo ti consente di firmare un contratto legale con InterCall BPO e di fatturare i tuoi guadagni.
Come posso aprire la mia ditta individuale?
Se vivi in Turchia, Albania o Bosnia-Erzegovina, il processo varia in base alle leggi e normative di ciascun paese. Il nostro team HR ti guiderà e ti metterà in contatto con un commercialista professionista per gestire le pratiche ufficiali.
Come funziona il processo di formazione?
Vengono offerti programmi di formazione completi per i nuovi dipendenti, che variano a seconda della posizione. Durante il periodo di formazione, le prestazioni e la partecipazione vengono monitorate regolarmente.
Offrite opportunità di crescita professionale?
Sì. I dipendenti che dimostrano ottime prestazioni hanno l’opportunità di avanzare in ruoli come team leader, specialista e posizioni manageriali. Inoltre, offriamo la possibilità di sviluppare competenze linguistiche e professionali attraverso diversi progetti.
