Prikupili smo najčešća pitanja u vezi s procesom prijave i na svako pojedinačno odgovorili.
Dok budete čitali, naići ćete na detalje zbog kojih ćete pomisliti: ‘Upravo to sam se pitao/la!’
Možda ćete čak otkriti i iznenađujuće odgovore na koje nikada niste pomislili, ali ćete biti sretni što smo ih napisali.
Koje usluge pruža InterCall BPO?
InterCall BPO je kompanija za Business Process Outsourcing (BPO) koja nudi korisničku podršku, tehničku podršku, prodaju i back-office rješenja. Pružamo višejezične usluge, prvenstveno na njemačkom, francuskom, nizozemskom, engleskom i italijanskom jeziku.
Iz kojih zemalja poslujete?
Poslujemo u Turskoj, Bosni i Hercegovini i Albaniji. Ovo regionalno prisustvo nam omogućava da pružamo fleksibilna, skalabilna i troškovno efikasna rješenja.
Da li postoji opcija rada od kuće?
Da. U sve tri lokacije moguće je raditi od kuće. Također, možete odabrati rad iz naših ureda u gradovima gdje smo prisutni.
Koji su modeli rada u InterCall BPO?
Nudimo modele rada i na platnom spisku i freelance model. Oko 75% naših zaposlenika preferira rad kao freelancer. Procesi i prednosti variraju u zavisnosti od zakona svake zemlje.
Koje su prednosti freelance modela u InterCall BPO?
• Plaćanje u eurima: Iskoristite rast kursa tokom godine.
• Bonus isplate: Bonusi za performanse i prodaju se isplaćuju u cijelosti, bez odbitaka.
• Poreske olakšice: Iako troškovi poput socijalnog osiguranja i računovodstvenih naknada variraju po zemljama, poreski odbici u freelance modelu su znatno manji u poređenju s radom na platnom spisku. To vam omogućava veći neto prihod.
• Fleksibilno radno vrijeme: Uživajte u boljem balansu između poslovnog i privatnog života uz fleksibilan raspored.
Kako izgleda proces rada kao freelancer?
Da biste radili u freelance modelu, morate otvoriti samostalnu firmu. Ovo vam omogućava da potpišete pravni ugovor sa InterCall BPO i fakturišete svoj prihod.
Kako mogu otvoriti svoju firmu?
Ako živite u Turskoj, Albaniji ili Bosni i Hercegovini, proces se razlikuje u zavisnosti od zakona i propisa svake zemlje. Naš HR tim će vas usmjeriti i povezati s profesionalnim računovođom koji će obaviti zvanične procedure.
Kako izgleda proces obuke?
Novi zaposlenici prolaze kroz sveobuhvatne programe obuke, koji se razlikuju ovisno o poziciji. Tokom obuke redovno se prate performanse i prisustvo.
Nudite li mogućnosti za razvoj karijere?
Da. Zaposlenici koji pokažu dobre rezultate imaju priliku napredovati na pozicije poput vođe tima, specijaliste i menadžera. Također nudimo mogućnost razvijanja jezičkih vještina i kompetencija kroz različite projekte.
