Različite Zemlje
Jezici
Zaposlenici
Čekamo Vas!
Osnovan 2017. godine u Albaniji s ciljem pružanja offshore call centra i outsourcing rješenja korisničke podrške za sektore Putovanja, Ugostiteljstva i Tereta, InterCall BPO je brzo postao pouzdan BPO partner u mnogim industrijama poput Telekomunikacija, Maloprodaje, E-trgovine, Logistike, Zdravstva i Gaminga. Danas pružamo korisničku podršku na više od 12 jezika. Sa našim uredima u Turskoj i Bosni osiguravamo raznolikost resursa, operativnu efikasnost i kontinuitet; nudeći našim partnerima ne samo podršku, već i motivaciju, energiju i okruženje u kojem mogu sa sigurnošću planirati svoje poslovanje.
O Nama
U InterCall BPO nismo samo centar za komunikacijske usluge; mi smo globalni partnerski ekosistem u kojem zajedno pobjeđujemo i omogućavamo drugima da pobjeđuju. Za vodeće evropske brendove pružamo višejezična rješenja za dolazne i odlazne pozive, integriranu prodaju, chat, e-mail podršku, back office i usluge naplate, posebno na njemačkom, francuskom, holandskom i italijanskom jeziku.
Sa našim stručnim timom i snažnom tehnološkom infrastrukturom, optimiziramo vaše poslovne procese, unapređujemo korisničko iskustvo i vodimo vaš brend ka budućnosti. Kao vaš pouzdani partner, svaku interakciju pretvaramo u priliku; dajući prioritet vrijednosti za vaše klijente, snazi za vaše poslovanje i trajnom uspjehu za vaš brend.
Naše UslugeJesi li spreman/spremna da se pridružiš međunarodnom timu u call centru i radiš u okruženju gdje tvoj glas pravi razliku?
Ako se naše vrijednosti podudaraju s tvojima, pridruži nam se kao predstavnik korisnika; fleksibilno radno vrijeme, globalni projekti i prilika za karijeru koja će te odvesti dalje čekaju na tebe!
Prikupili smo najčešća pitanja u vezi s procesom prijave i na svako pojedinačno odgovorili.
Dok budete čitali, naići ćete na detalje zbog kojih ćete pomisliti: ‘Upravo to sam se pitao/la!’
Možda ćete čak otkriti i iznenađujuće odgovore na koje nikada niste pomislili, ali ćete biti sretni što smo ih napisali.
Koje usluge pruža InterCall BPO?
InterCall BPO je kompanija za Business Process Outsourcing (BPO) koja nudi korisničku podršku, tehničku podršku, prodaju i back-office rješenja. Pružamo višejezične usluge, prvenstveno na njemačkom, francuskom, nizozemskom, engleskom i italijanskom jeziku.
Iz kojih zemalja poslujete?
Poslujemo u Turskoj, Bosni i Hercegovini i Albaniji. Ovo regionalno prisustvo nam omogućava da pružamo fleksibilna, skalabilna i troškovno efikasna rješenja.
Da li postoji opcija rada od kuće?
Da. U sve tri lokacije moguće je raditi od kuće. Također, možete odabrati rad iz naših ureda u gradovima gdje smo prisutni.
Koji su modeli rada u InterCall BPO?
Nudimo modele rada i na platnom spisku i freelance model. Oko 75% naših zaposlenika preferira rad kao freelancer. Procesi i prednosti variraju u zavisnosti od zakona svake zemlje.
Koje su prednosti freelance modela u InterCall BPO?
• Plaćanje u eurima: Iskoristite rast kursa tokom godine.
• Bonus isplate: Bonusi za performanse i prodaju se isplaćuju u cijelosti, bez odbitaka.
• Poreske olakšice: Iako troškovi poput socijalnog osiguranja i računovodstvenih naknada variraju po zemljama, poreski odbici u freelance modelu su znatno manji u poređenju s radom na platnom spisku. To vam omogućava veći neto prihod.
• Fleksibilno radno vrijeme: Uživajte u boljem balansu između poslovnog i privatnog života uz fleksibilan raspored.
